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【戰“疫”群英譜】濟啤集團人資部:防控不松懈 服務不打折

返回列表發布時間:2020-2-27 16:16:14

在當前疫情防控的特殊時期,濟啤集團在辦理員工退休手續涉及個人社保繳費數據信息“面對面”確認工作時,積極做到防控疫情不松懈,服務意識不打折,確保公司近期19名待退休員工順利圓滿完成手續。

今年一月初,濟啤集團人資部就把一季度待退休的員工檔案全部審核完畢。在疫情防控關鍵時期,通過微信工作群等形式向待退休員工及時傳達公司加強疫情防控的有關要求,同時積極關注社保官網在疫情防控期間發布的有關信息,通過分析和研究,及時制定出《辦理退休手續明白紙》。在工作中,人資部采用微信、QQ、手機短信和語音視頻等線上網絡工具采樣留證,實現“隔空對話”,“不見面”辦理好各項準備手續。



為盡可能避免人員聚集、阻斷病毒傳播途徑,工作人員將社保繳費類確認和退休待遇類確認等必須當面完成的工作,在確保佩戴口罩和保持間距的基礎上一次性統籌辦理完成。對于在疫情期間業務工作中出現的新問題,他們不斷增強服務意識、堅持熱情周到。待退休員工任師傅對下鄉時間有疑問,工作人員通過與安保部門聯系,在企業測溫點通風處與其核對材料,最終使他打消了疑慮;老員工金師傅對自己的退休事宜放心不下,工作人員下班時順路來到其小區門口,接收了照片和戶口信息資料,次日上午給出滿意回復;2月24日,當車間老職工葉師傅接過養老金證和退休待遇卡時,高興地一個勁兒為工作人員點贊……疫情面前,防控要求毫不松懈、工作業務扎實推進、服務熱情細致周到,濟啤集團人資部受到廣大員工和退休老同志的一致稱贊。

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